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Certificazione della qualità
La embo dedica un impegno costante al mantenimento e miglioramento dei propri standard qualitative, con particolare attenzione alle richieste del mercato ed alle esigenze della clientela.

L'azienda ha tra i suoi obiettivi primari un miglioramento costante dell'efficienza e dell'efficacia del servizio, tanto nei confronti del cliente quanto del personale, al fine di fornire un adeguato livello qualitative dell'offerta (competitività), del prodotto e del servizio, attraverso l'adozione delle soluzioni organizzative e procedurali più adeguate compatibilmente con le risorse disponibili.

Al fine di accrescere la soddisfazione dei clienti, la embo provvede a periodici controlli della qualità del prodotto e del servizio, oltre a rilevare il grado di soddisfazione dei clienti tramite l'invio di appositi feed-backs.

La ditta assicura la gestione dei dati e delle informazioni relative a reclami, suggerimenti e segnalazioni nel pieno rispetto della legge sulla privacy. Questi dati vengono utilizzati per la formulazione di piani di miglioramento relativamente ai processi, prodotti e servizi offerti.

La ditta assicura la qualità dei propri prodotti relativamente a:
- conformità estetica;
- adattabilità di montaggio (i particolari sono perfettamente interscambiabili con gli originali).

La embo ha ottenuto nell'ottobre del 2003 la certificazione ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2000, per il seguente campo di applicazione: Progettazione, produzione e commercializzazione di lamierati per autoveicoli (EA 17, 22a, 29°). Per quanto riguarda la qualità dei prodotti, la embo ha ricevuto nel settembre 2002 la certificazione di prodotto dall'ente inglese Thatcham Motor Insurance Company.

Lista particolari attualmente certificati.
I sempre più avanzati sistemi di pianificazione e controllo dei processi, prodotti e servizi sono volti ad assicurare:
- un controllo costante sul materiale ricevuto dai fornitori e sul prodotto nelle varie fasi di produzione, dall'ingresso della materia prima allo stoccaggio a magazzino;
- un equilibrato rapporto qualità/prezzo, per una competitività sempre maggiore.
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